Momentos bancarios significativos La convocatoria ha terminado

¿Qué quieres que tu banco haga por ti?

5.000 €
La convocatoria ha finalizado el 9 de marzo de 2016
Ilustración - Escritura creativa

¿Te gusta tu banco? ¿Estás contento con tu relación con él? ¿Se porta como esperas de él? ¿Te satisface vuestra forma de interactuar? ¿Lo recomendarías a un amigo?

Société Générale es un grupo financiero francés que opera en 36 países. Son pioneros en tratar de mejorar la satisfacción del cliente. La ambición del equipo de banca personal internacional es ofrecer la mejor experiencia a sus clientes para deleitarlos. Para eso, el primer paso es comprender cuáles son los momentos clave y por qué son importantes para los clientes.

Enséñanos la realidad de tu experiencia de banca hoy en una historia elaborada con dos carteles.  Elige un supuesto que te moleste y uno que te encante, tanto si lo has vivido como si te gustaría vivirlo. En ambos casos, cuéntanos por qué te importan estos momentos.

Formato: 4 páginas: Cartel del "momento horrible" y respuestas (páginas 1-2) y cartel del "momento genial" y respuestas (páginas 3-4).